Términos y condiciones

BASES LEGALES

Al margen de lo que dispone la Ley Federal de Protección al Consumidor y de la NOM- 028-SCFI-2007 se hace pública la presente promoción denominada “CON EL C51 Y C65 DE REALME GANAS Y TE SOBRA ESPACIO” , por tratarse de una promoción por medio de un concurso en el cual el participante requiere de su habilidad y destreza para poder obtener un incentivo, la misma no se sujeta a la obtención de un permiso expedido por la Secretaría de Gobernación. Para participar se deberá dar lectura integra de los siguientes términos, bases y condiciones (en adelante las “Bases” ), además de cumplir totalmente con los requisitos aquí establecidos, lo cual implica su total comprensión y aceptación.

1. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: “CON EL C51 Y C65 DE REALME GANAS Y TE SOBRA ESPACIO” (en lo sucesivo referida como “la Promoción”).

2. NOMBRE Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE (“ORGANIZADOR”) DE LA PROMOCIÓN: RDE Promociones, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1810, Col. Florida, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01030, Ciudad de México.

3. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: El periodo de participación de la mecánica de “la Promoción” inicia a las 00:00:01 horas (hora (GMT-5) Hora en la Ciudad de México, CDMX) del día 15 de Julio de 2024 y concluye a las 23:59:59 (hora (GMT-5) Hora en la Ciudad de México, CDMX) del 25 de Agosto de 2024.

4. COBERTURA GEOGRÁFICA: República Mexicana

5. TELÉFONO PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES: Teléfono 8009530783 o vía WhatsApp al 55 4880 9585 de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 hrs o al correo electrónico: promociones@lpagency.mx

6. REQUISITOS PARA PARTICIPAR: Podrá participar el público consumidor mayor de edad con identificación oficial vigente que resida en la República Mexicana y que efectué la compra en un solo momento de al menos un producto Realme® participante (ver punto 8) en cualquier establecimiento Coppel a nivel nacional; así como cumplir con la mecánica de participación del punto 10 de las presentes Bases, para entonces ser considerado como participante (en lo sucesivo “Participante” o “Participantes”).

7. ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES: No existen establecimientos físicos participantes en donde se realice la promoción, en virtud de que la participación se efectúa por medio de la plataforma digital de WhatsApp, una vez que el participante cumpla con los requisitos de participación señalados en el punto 6 anterior. No obstante, solo participan las compras efectuadas de los productos participantes en tiendas Coppel ubicadas en la República Mexicana.

8. PRODUCTOS PARTICIPANTES: Participan los productos Realme®, en las presentaciones siguientes*:

MARCA	MODELO
REALME ®	C65 MORADO
REALME ®	C65 NEGRO
REALME ®	C51 VERDE
REALME ®	C51 NEGRO

9. TOTAL DE INCENTIVOS¹: Se ofrecerán un total de 128 (ciento veintiocho) incentivos durante toda la promoción, consistentes en:

Incentivos semanales

Una pantalla Smart TV de 60 pulgadas con un valor aproximado de $12,999.00 (doce mil novecientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N). Total de incentivos durante la vigencia de la promoción: 06 (seis).
Una Tarjeta Si Vale con un valor de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.). Total de incentivos durante la vigencia de la promoción: 30 (treinta).
Una Tarjeta Si Vale con un valor de $1,000.00 (mil pesos 00/100 M.N.). Total de incentivos durante la vigencia de la promoción: 90 (noventa).

Incentivo mayor:

Una motocicleta con un valor aproximado de $23,999.00 (Veintitrés mil novecientos noventa y nueve pesos 00/100). Total de incentivos durante la vigencia de la promoción: 02 (dos)

9.1. Garantía de incentivos:

El responsable de la promoción no otorga garantías sobre los incentivos ofrecidos. No obstante, se dejan a salvo aquellas que provea directamente el proveedor del bien o servicio.

10. MECÁNICA DE REGISTRO Y PARTICIPACIÓN:

Los consumidores mayores de edad que así lo deseen y que realicen la compra de un producto REALME® participante, en cualquier establecimiento Coppel a nivel nacional dentro de la cobertura geográfica participante y que cumplan con todos los requisitos del punto 6, podrán participar por alguno de los incentivos ofrecidos efectuando los pasos siguientes:

Mecánica general de registro y participación:

El participante deberá escanear el código QR que se encuentra en el poster de comunicación de la promoción, o bien, mandar el mensaje HOLA por la aplicación de WhatsApp al número 554831 2096.
Al momento, le llegará un mensaje solicitando los términos y condiciones de la promoción y una vez que hayan sido leídos, deberán ser aceptados enviando la palabra ACEPTO.
Después, se le solicitara que comparta su nombre completo, edad y correo electrónico por medio de la misma aplicación.
Posteriormente, por el mismo medio, deberá enviar una fotografía del ticket de compra
Una vez efectuado su registro y validado el ticket, aparecerá un mensaje para que el participante conteste una trivia de 5 (cinco) preguntas de cultural general en el menor tiempo posible, para lo cual deberá seleccionar una de las respuestas de opción múltiple que conforme a su habilidad, conocimiento y destreza crea correcta.
Cada pregunta que haya sido contestada de forma correcta, tiene un valor de 1 punto.
Entre más tickets registre, podrá tener la oportunidad de acceder nuevamente a la trivia para acumular más puntos en el menor tiempo posible en el periodo semanal, y tener más posibilidades de ganar un incentivo.
Al finalizar la sesión, se le comunicará al participante que si es uno de los puntajes más altos del periodo semanal, se pondrán en contacto en las próximas 72 horas.
El participante podrá consultar su puntaje seleccionando en el menú MIS PUNTOS.

¿CÓMO PARTICIPAR POR UN INCENTIVO SEMANAL ?

Para que el participante pueda acceder a uno de los incentivos semanales disponibles (Ver calendario de participación), deberá cumplir con la mecánica de registro y participación señalada anteriormente y ser 1 (uno) de los 21 (veintiún) participantes en el periodo de participación que obtenga el mayor puntaje acumulado en el menor tiempo posible en la trivia digital descrita en la mecánica:

CALENDARIO DE PARTICIPACIÓN
SEMANA	PERIODO SEMANAL DE PARTICIPACIÓN
SEMANA 1	DEL 15 AL 21 DE JULIO DE 2024
SEMANA 2	DEL 22 AL 28 DE JULIO DE 2024
SEMANA 3	DEL 29 DE JULIO AL 4 DE AGOSTO DE 2024
SEMANA 4	DEL 5 AL 11 DE AGOSTO DE 2024
SEMANA 5	DEL 12 AL 18 DE AGOSTO DE 2024
SEMANA 6	DEL 19 AL 25 DE AGOSTO DE 2024

C) ¿CÓMO PARTICIPAR POR UN INCENTIVO MAYOR ?

Para que el participante pueda acceder a un incentivo mayor disponible, deberá cumplir con la mecánica de registro y participación señalada anteriormente y ser 1 (uno) de los 2 (dos) participantes que obtenga el mayor puntaje acumulado en el menor tiempo posible durante toda la vigencia de la promoción en la trivia digital descrita en la mecánica

11. SELECCIÓN Y ASIGNACIÓN DE POSIBLES GANADORES²:

Incentivo semanal :

Al finalizar el periodo semanal de corte de participación semanal y dentro de un plazo de 72 (setenta y dos) horas hábiles posteriores, se realizará un corte para determinar a los 21 posibles ganadores semanales (ver calendario de participación y asignación de incentivos) de 1 (un) incentivo semanal, quienes serán determinados como aquellos participantes que haya obtenido en el ranking el mayor puntaje en la trivia en el menor tiempo posible, en el periodo semanal de participación.

TABLA DE ASIGNACIÓN DE INCENTIVOS
SEMANA DE PARTICIPACIÓN	LUGAR ASIGNADO EN EL RANKING	INCENTIVO ASIGNADO CONFORME AL LUGAR OBTENIDO EN EL RANKING
Todas las semanas	1er Lugar	1 (una) Pantalla Smart Tv con un valor aproximado de $12,999.00 (doce mil novecientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.).
	Del 2° lugar al 6° lugar.	1 (una) Tarjeta Si Vale con un valor de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.)
	Del 7° lugar al 21° lugar.	1 (una) Tarjeta Si Vale con un valor de $1,000.00 (mil pesos 00/100 M.N.)

Incentivo Mayor :

Al finalizar la vigencia de la promoción y dentro de un plazo de 72 (setenta y dos) horas hábiles posteriores, se realizará un corte para determinar a los dos posibles ganadores de (un) incentivo mayor, quienes serán determinados como aquellos dos participantes que haya obtenido el mayor puntaje en la trivia digital en el menor tiempo posible en el vigencia de la promoción.

12. MECÁNICA DE DESEMPATE PARA INCENTIVOS:

En caso de empate entre dos o más participantes, se tendrán los siguientes criterios de desempate:

Incentivo Semanal

Como primer criterio de desempate, se seleccionará al participante que haya registrado primeramente su participación en la mecánica (ver punto 10), tomando en consideración el día, la hora y minuto del periodo semanal de participación.
Si aún prevaleciera el empate, como segundo criterio, se elegirá a aquel participante que tenga el mayor monto de compra con el cual efectuó su participación.

Incentivo Mayor

Como primer criterio de desempate, se seleccionará al participante que haya registrado primeramente su participación en la mecánica (ver punto 10), tomando en consideración el día, la hora y minuto durante toda la vigencia de la promoción.
Si aún prevaleciera el empate, como segundo criterio, se elegirá a aquel participante que tenga el mayor monto de compra con el cual efectuó su participación.

13. CONTACTO CON POSIBLES GANADORES:

Los participantes que sean considerados como “posibles ganadores” del incentivo, serán contactados a las 72 horas siguientes de la finalización de la participación semanal y de la vigencia de la promoción en caso del incentivo mayor, vía correo electrónico y/o llamada telefónica con la finalidad de que envíe dentro de las siguientes 72 (setenta y dos) horas hábiles a las que se les confirmó como posible ganador a través del correo promociones@lpagency.mx , la documentación e información siguiente:

Foto del ticket de compra sin tachaduras, legible.
Identificación Oficial, CURP (sí la identificación es el INE ya no es necesario el CURP)
RFC con Homoclave.
Confirmar el domicilio o donde se enviará el incentivo

Una vez que el posible ganador, haya cumplido con la entrega de la documentación y se haya validado la misma, en 72 (setenta y dos) horas siguientes se le confirmará como ganador.

En caso de que algún posible ganador no cumpla con alguno de los requisitos o documentación solicitada o no los envíe en el periodo de tiempo establecido, perderá en automático el derecho de reclamar el incentivo y se procederá a contactar con el siguiente participante que resulte “posible ganador” en el periodo que corresponda y así sucesivamente.

14. ENTREGA DE INCENTIVOS:

Incentivos semanales /mayor:

La entrega de los incentivos se realizará una vez que se haya confirmado al participante como ganador y éste se obliga a suscribir en favor del Organizador o responsable de la promoción el recibo de entrega y conformidad, por lo que una vez recibido se enviará mediante proveedor de paquetería a más tardar dos semanas después de haber sido confirmado como ganador.

En el caso la Tarjeta Si Vale, una vez que el ganador haya recibido el incentivo, deberá enviar un correo al correo electrónico donde se le contactó, una fotografía de la tarjeta Si Vale para que sea activada.

14.1. Plazo, lugar y hora para recoger el incentivo.

Incentivo semanal / mayor:

No habrá plazo, lugar y hora para recoger los incentivos, en virtud de que los mismos se entregarán vía proveedor de paquetería conforme al punto 14 anterior.

No obstante para las tarjetas Si Vale, el ganador tendrá hasta 10 días naturales, contados a partir de la fecha en que el ganador la reciba, para enviar la fotografía y poder activarla. Transcurrido dicho periodo, ya no será posible su activación.

15. PUBLICACIÓN DE GANADORES:

La publicación de ganadores de los incentivos podrá consultarse en http://www.conrealmeganas.com y se publicarán conforme al calendario siguiente:

Incentivo semanal:

SEMANA DE PARTICIPACIÓN	FECHA DE PUBLICACIÓN
SEMANA 1	2 DE AGOSTO DE 2024
SEMANA 2	9 DE AGOSTO DE 2024
SEMANA 3	16 DE AGOSTO DE 2024
SEMANA 4	23 DE AGOSTO DE 2024
SEMANA 5	30 DE AGOSTO DE 2024
SEMANA 6	6 DE SEPTIEMBRE DE 2024

Incentivo mayor: 6 DE SEPTIEMBRE DE 2024.

16. MEDIOS DE DIFUSIÓN

Los medios en lo que se difundirá la promoción son:

Internet en la página de la promoción http://www.conrealmeganas.com
Materiales impresos.
Parabuses

17. RESTRICCIONES Y CONDICIONES:

La participación del público consumidor en la presente promoción implica la aceptación de la mecánica, términos y condiciones establecidas.
Ninguna persona que esté relacionada directamente con RDE Promociones S.A de C.V. (en lo sucesivo el “Organizador”) y/o DAKINGS TECHNOLOGY, S. DE R.L. DE C.V. (en lo sucesivo “REALME”), podrán participar en la promoción y ser acreedor a los incentivos ofrecidos. El mismo caso aplica para todos los familiares en primero y segundo grado.
Sólo podrán participar los consumidores que hayan cumplido con los requisitos señalados en el punto 6 de las presentes bases.
Cada participante podrá ganar solamente hasta 1 (un) incentivo de cada categoría de precios durante toda la vigencia de la promoción.
Cada ticket de compra solo podrá registrarse una vez en la mecánica de participación, durante toda la vigencia de la promoción, y tendrán que ser de la vigencia de la promoción.
El Organizador se reserva el derecho de validar los tickets de participación los cuales a su criterio pueden ser rechazados o no válidos en caso de sospechas o evidencias de esta alterados o falsificados o que se pretendan pasar como un ticket nuevo que ya fue registrado.
Las políticas, mecánica y restricciones no son apelables, ni están sujetas a negociación.
El Organizador de la promoción se reserva el derecho de efectuar la modificación de los incentivos ofrecidos, así como de las características de los mismos, por algunos similares, o bien, su entrega podrá sustituirse por el valor del artículo determinado en el Punto 9 en dicho caso el monto se entregará en una tarjeta Si Vale o bien por transferencia electrónica a la cuenta titular del ganador.
El Organizador se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la promoción, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) o “caza promociones” (definido como todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales). Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la promoción podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio del Organizador sean suficientes y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación del consumidor participante que incurra en tal conducta, ante cualquier sospecha referente a que el participante hubiere utilizado robots o cualquier otro tipo de herramientas de uso automatizado para el registro de los códigos o para su reproducción apócrifa y actúe de un modo que infrinja alguna de las políticas de estas bases publicadas o en cualquier actividad o práctica que afecte negativamente la imagen de la marca organizadora de la promoción o que desacredite y/o menoscabe la reputación y buen nombre, será inmediatamente descalificado sin responsabilidad alguna y no tendrá derecho a participar nuevamente, sin que dicha descalificación limite el derecho del organizador de ejercer las acciones legales que considere procedentes en contra de él o los que resulten responsables.
Los incentivos no son transferibles, ni intercambiables, ni negociables y no podrán ser canjeados por ningún otro bien.
Es responsabilidad de los ganadores el uso efectuado sobre los incentivos ofrecidos y en ningún caso tendrá responsabilidad el organizador de la promoción sobre cualquier uso que pudiera implicar un daño de cualquier índole al ganador en la redención de los incentivos.
El responsable de la promoción podrá cambiar estas bases, en beneficio del participante y se darán a conocer en los medios de difusión señalados en el punto 16 de las presentes bases.
En caso de que los incentivos no sean reclamados conforme a los términos estipulados en las presentes Bases, el organizador podrá disponer libremente del incentivo o bien reasignar los a otros participantes.
Es responsabilidad del participante proporcionar sus datos de forma correcta y completa ya que esa será la única forma de contacto en caso de ser posibles ganadores.
El organizador se reserva el derecho de no entregar el incentivo al posible ganador sino acredita y/o hace entrega de los documentos mencionados anteriormente.
El Organizador de la Promoción podrá en cualquier momento suspender la Promoción o la entrega de incentivos sin responsabilidad alguna, si dicha suspensión es en acato de cualquier orden administrativa o judicial y/o si se dieren circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor o eventos que afecten los intereses del organizador y/o REALME.
De igual manera, el responsable de la promoción se reserva el derecho de modificar las presentes bases, por las implicaciones y lineamientos de salud impuestos por las a utoridades o por causa de fuerza mayor.
El participante o consumidor, es responsable de cumplir con los lineamientos y normas de seguridad y salud impuestas por la autoridad en el Estado o lugar en donde efectúe la compra de los productos participantes, por lo que no podrá atribuir al Organizador y/o REALME , cualquier consecuencia derivada de tal omisión.
REALME/o el Organizador de la Promoción no serán responsables de la falta de productos participantes en los establecimientos ya que la existencia de los mismos dependerá del movimiento en el inventario (stock) de cada comercio o de las ventas que puedan llegar a tener éstos, por lo que REALME y/o el ORGANIZADOR son ajenos a esta situación.
En caso de fallecimiento del ganador, se podrá otorgar el incentivo que corresponda al beneficiario, siempre y cuando acredite dicha calidad con documento fehaciente frente al organizador.

RESTRICCIONES ESPECÍFICAS DE LOS INCENTIVOS:

TARJETA SÍ VALE
Puede ser usado en una sola exhibición o varias hasta agotar el saldo.
Vigencia desde la activación hasta el 31 de diciembre de 2024.
No se puede canjear por dinero en efectivo.
Una vez entregada la tarjeta, el organizador no será responsable de la pérdida o robo de la misma y no será posible recuperar el saldo
Podrá ser usada en cualquier establecimiento que maneje terminal bancaria MasterCard.
No válida para compra de bebidas alcohólicas y productos de nicotina.

INCENTIVO MAYOR.

No incluye placas de circulación.
No incluye derechos de tenencia y/o cualquier otro derecho o impuesto vehicular no descrito.
Es responsabilidad del ganador realizar a su costo los trámites necesarios para obtener las placas, licencias o permisos necesarios para el uso y disfrute del Incentivo.
Es responsabilidad del ganador el uso efectuado sobre el incentivo y en ningún caso tendrá responsabilidad el Organizador y/o Realme sobre cualquier uso que pudiera implicar un daño de cualquier índole al ganador, a terceros u acompañantes del mismo.
El Incentivo ofrecido no incluye nada más que lo que descrito, por lo que cualquier accesorio no mencionado se entenderá excluido.
Es obligación del ganador cumplir con la Ley Aplicable en materia de tránsito y/o cualquier otra que pudiere corresponderle al hacer efectivo el incentivo, y en ningún caso el organizador y/o Realme responderá por tal omisión.
Cualquier costo adicional lo deberá cubrir el ganador.

18. AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN:

Al momento de participar en la presente actividad promocional, el consumidor implícitamente otorga su consentimiento para que el organizador pueda tomar evidencia fotográfica de su participación, por lo que autoriza. a RDE Promociones, S.A. de C.V.y/o DAKINGS TECHNOLOGY, S. DE R.L. DE C.V. , los derechos de uso de su imagen para que ésta pueda utilizarse para los fines que decida, además de su libre utilización, publicación y difusión posterior en los medios que consideren necesarios.

19. CAUSAS QUE ANULAN LA PARTICIPACIÓN:

La falta de entrega de cualquiera de los documentos e información que solicite el organizador de la Promoción conforme a las presentes Bases.

En caso de haber resultado acreedor a algún incentivo violentando las Bases de participación se deberá de restituir el mismo al organizador y responsable de la promoción, y responder contra daños y perjuicios.
No serán válidas las participaciones registradas o hechas fuera de los plazos especificados de la Promoción, siendo descalificadas sin derecho a incentivos.

Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático, o a la página web o al lugar en el cual se encuentre radicada la misma, genera la anulación de la participación inmediata del Participante.

Los Participantes que se dediquen a perpetuar en las Promociones para fines ilícitos y desventajosos que delimiten la participación de las demás interesadas.

Quienes realicen cualquiera de estas conductas, responderán por daños o perjuicios de forma incondicional ante quienes reclamen acción de cualquier índole por tal situación.

Cuando efectúen conductas o proporcionen información o imágenes que sean ilegales o contrarias a las buenas costumbres y ética.

Todos los productos participantes que hayan sido registrados deberán estar abiertos, de lo contrario será motivo de anulación de la participación.

20. JURISDICCIÓN APLICABLE:

Cualquier controversia suscitada por La Promoción y sus complementarias, se regirá por las presentes Bases y como complemento para lo establecido en éstas aplicará la jurisdicción de la Ciudad de México, sujetándose todas las partes interesadas a las mismas renunciando al que por beneficio de su domicilio presente o futuro pudiese corresponderles.

21. AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO DE RDE PROMOCIONES, S.A. DE C.V.

RDE PROMOCIONES, S.A. DE C.V., (“RDE” o “Nosotros”), es una sociedad, debidamente constituida conforme con legislación mexicana, con domicilio en Avenida Insurgentes Sur 1810, Col. Florida, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P 01030, Ciudad de México, (“Centro de Operaciones”) y es la responsable de recabar sus datos personales; del uso que se le dé a los mismos y de su protección, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad que resulte aplicable, quien cuenta con todas las medidas de seguridad físicas, técnicas, tecnológicas y administrativas adecuadas para proteger dichos datos. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo referida como “LFPDPPP”) hace de su conocimiento el presente AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL para sus usuarios y/o público en general, así como el uso, tratamiento y protección que se hará de los mismos, el cual podrá ser consultado en forma integral en el siguiente enlace : http://www.grupomap.mx/aviso-de-privacidad/

Asimismo, RDE tiene como principal giro comercial y económico los servicios generales de mercadeo, publicidad, marketing; mercadotecnia (en cualquiera de sus formas), promociones y servicios especializados de promotoría, distribución, exhibición, anaqueleo, promoción y demostración de Productos, es decir, es un grupo de creadores y diseñadores profesionales, comunicadores de ideas y estrategias relacionadas o aplicadas a ese fin.

I. Datos Personales .

Con la finalidad de que el usuario esté debidamente informado sobre los Datos Personales, ponemos a su disposición una breve explicación sobre los mismos, así como el uso que RDE hace de ellos:

Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Mediante el presente Aviso de Privacidad, le informamos que recabamos sus datos personales para los fines mencionados más adelante y hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad y responsabilidad, consagrados en la LFPDPPP. Este Aviso de Privacidad regula la forma, términos y condiciones mediante los cuales RDE, incluyendo a sus empresas subsidiarias y relacionadas, se encuentran facultadas y autorizadas por el titular de los datos personales.

Somos responsables de proteger y salvaguardar sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, uso, alteración, así como el tratamiento no autorizado de sus datos personales.

El sitio web de RDE puede incluir enlaces a sitios web de terceros, si decide usar esos enlaces, usted abandonará el sitio web de RDE, por lo cual no nos haremos responsables de ninguna relación que tenga con sitios web de terceros.

Los Datos Personales son proporcionados voluntariamente por cada usuario a RDE, por cualquiera de las siguientes formas: sea verbalmente, electrónicamente, encuestas, con el ingreso directo al sitio web de RDE y/o en los kioscos (dispositivos electrónicos) instalados en los centros de operaciones de RDE, el envío de archivos electrónicos o por cualquier otra naturaleza, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa, la entrega directa de información a RDE, en el acceso al sitio web de RDE o al de sus clientes y/o sus afiliadas, por medio de llamadas telefónicas envío y solicitudes por correo electrónicos y cualquier otro medio.

Al proporcionar sus datos personales a través de una solicitud en formato en papel, formato digital, correo electrónico, telefónicamente o cualquier otro documento, usted acepta y autoriza a RDE a utilizar y tratar de forma automatizada sus datos personales e información suministrada, los cuales formaran parte de nuestra base de datos.

Cuando usted acceda a nuestro sitio web y/u otros medios electrónicos o mediante el uso de la red desde dispositivos físicos, intranet o internet le hacemos de su conocimiento que es posible que nuestros sistemas recopilen sus datos como su tipo de navegador, sistema operativo, páginas de internet visitadas, direcciones IP, a través de “cookies” y/o “web beacons”, entre otros.

Asimismo, manifiesta el consentimiento del tratamiento de sus datos incluyendo imagen y voz, esta última atendiendo a atender las finalidades de seguridad aún cuando no haya firmado o proporcionado solicitud o documento alguno derivado su visita o acceso a nuestras instalaciones.

II. Finalidades del tratamiento de sus Datos Personales

Los fines para los que recabamos y utilizamos sus datos personales son:

Reclutamiento y contratación de personal para la ejecución de nuestros servicios
Para el desarrollo de servicios generales de mercadeo, como son activaciones, que nuestros clientes soliciten, respecto de sus servicios y/o productos en punto de venta
Participar en dinámicas promocionales y entrega de premios,
Censos y estadísticas que nos soliciten nuestros clientes,
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes y proveedores
Cumplimiento de requerimientos judiciales de pensiones alimenticias o de cualquier otra índole
Para poder identificarle por motivos de seguridad, control para el acceso a nuestras instalaciones, vigilancia, así como verificar la información que proporciona y que justifica su visita o ingreso; con el fin de mantener la seguridad e integridad del personal que labora en nuestras instalaciones y de los bienes patrimoniales de la misma.

De forma específica y clara, las finalidades con las que recabamos sus datos personales, son las siguientes:

Empleados y/o Postulantes (oficina y campo).

Realizar cualquier gestión administrativa de índole laboral, incluyendo solicitudes de empleo y cualesquier otra que traiga consigo la contratación y/o el desarrollo de cualquier actividad, una vez concretada la misma;
Creación de expediente laboral;
Pagos y control de nóminas;
Cumplimiento de requerimientos judiciales o de cualquier Autoridad solicitante
Seguridad, vigilancia y verificación de su identidad por motivos de seguridad al momento de su ingreso como empleado y para efectos del trámite que conlleve el reclutamiento como postulante

Clientes.

Elaborar un perfil de clientes para el desarrollo y ofrecimiento de nuevos servicios y apoyo futuros;
Creación de expedientes para facturaciones y en su caso firmas de contratos;
Para las activaciones que soliciten nuestros Clientes de su establecimiento;
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas;
Mantener un control interno, es decir, realizar auditorías, análisis de datos e investigaciones para mejorar los servicios y comunicaciones;
Seguridad, vigilancia y verificación de su identidad por motivos de seguridad al momento de su ingreso

Proveedores

Ofrecer un listado de servicios especializados para brindar un mejor servicio a nuestros Clientes de acuerdo a la información recabada.
Creación de expediente de alta como Proveedor.
Tramitar el pago de facturas por la compra de bienes y/o servicios.
Control en las transacciones efectuadas.
Administrar sus cuentas, incluyendo el procesar sus datos para efectos de facturación; procesar devoluciones de productos y/o servicios, llevar un histórico de sus transacciones, administrar programas de lealtad y recompensas y aclaraciones.
Control de los servicios o compra de bienes con.
Elaborar órdenes de pedido y pago de servicios.
Seguridad, vigilancia y verificación de su identidad por motivos de seguridad al momento de su ingreso

Participantes y ganadores de promociones.

Fines estadísticos;
Creación de expediente, relacionado con la promoción o concurso que así corresponda;
Verificación de datos para fines de entrega de premios;
Control de premiaciones.
Seguridad, vigilancia y verificación de su identidad por motivos de seguridad al momento de su ingreso

Usuarios y/o público en general.

Invitarlo a participar en nuestras actividades en redes sociales, así como en las promociones, premios, concursos y activaciones digitales y/o en punto de venta que organicen nuestros Clientes;
Efectuar censos y estadísticas que nos soliciten nuestros Clientes;
Efectuar estudios mercadológicos, de publicidad y/o prospección comercial;
Crear, desarrollar, operar, compartir y mejorar nuestros servicios o productos, contenido y publicidad.
Dar a conocer información sobre productos y lanzamientos de interés del usuario o público en general.

En caso de beneficiarios derivados de cualquier cumplimiento a acuerdos judiciales, se solicitarán los datos de identificación, datos de contacto y datos financieros y de transacciones, con la finalidad de dar cumplimiento a los requerimientos de la Autoridad.
Seguridad, vigilancia y verificación de su identidad por motivos de seguridad al momento de su visita o ingreso al inmueble

III. Medios para recabar los Datos Personales

Para las finalidades señaladas, podemos recabar sus datos personales por diferentes medios:

• Mediante el uso de correos electrónicos, medios digitales y/o redes sociales,

• Cuando usted nos los proporciona directamente,

• Cuando se comunica vía telefónica con nosotros (incluyendo centros de atención a clientes),

• Mediante mensajes cortos de texto (SMS),

• Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea,

• Mediante el uso de herramientas de captura automática de datos,

• Mediante fuentes de acceso público y de otras fuentes permitidas por la ley, como directorios Telefónicos

• Mediante dispositivos electrónicos que videograbarán en tiempo real con o sin sonido o capturarán y/o guardarán su imagen en un sistema de video vigilancia en nuestras instalaciones, como lo son: recepciones, salas de capacitación, salas de espera, áreas de operación y de trabajo de oficina, almacén, archiveros, elevadores, sótano, estacionamiento, áreas de recreación o cualquier otra que RDE considere necesaria para las finalidades de seguridad antes señaladas

IV Datos Personales que se solicitan

Los datos personales que se solicitan, dependiendo las finalidades para las que se recaban, son:

Datos de identificación : información que permite diferenciarlo de otros individuos. Estos datos pueden incluir: nombre, Clave Única de Registro de Población (CURP) y registro federal de contribuyentes (RFC);
Datos de su imagen y voz : los que podrán ser obtenidos por nuestros sistemas o dispositivos de video vigilancia con o sin sonido y en tiempo real.
Datos de contacto : información que nos permite mantenernos en contacto con usted. Esos datos incluyen su domicilio, compañía, posición, correo electrónico, teléfono particular u otro teléfono de contacto;
Registros electrónicos : esta información incluye dirección IP con la que accede al Sitio web, preferencias de usuario, tipo de navegador; actividad en el sitio, entre otros registros.
Datos académicos y/o laborales: Estos datos se solicitan únicamente a nuestros empleados y/o postulantes, para fines de perfiles laborales e incluyen trayectoria educativa, título, historia académico, número de cédula profesional, certificados obtenidos.
Datos financieros y de transacciones : información sobre tarjetas o datos bancarios, que únicamente se solicitará para:

pago de nóminas
Transacciones relacionadas con algún servicio y/o dinámica promocional;
Pago a proveedores en virtud de servicios solicitados
Cumplimiento de ordenamiento judiciales para el pago de pensiones a beneficiarias (os).

V. Derechos ARCO

De conformidad con lo señalado con la LFPDPPP, usted goza de los derechos “ARCO”, los cuales son los siguientes:

Acceso: Derecho que usted tiene para acceder, consultar y conocer en cualquier momento, los datos que nos proporcionó y que RDE tiene de usted, para que los utilizamos y la finalidad que le damos.

Rectificación : Derecho a rectificar, actualizar y/o corregir, en cualquier tiempo los Datos Personales autorizados, en el caso de que dichos Datos Personales se encuentren desactualizados, incorrectos, inexactos o incompletos.

Cancelación: El derecho que tiene para cancelar en cualquier momento su autorización para el uso y tratamiento de sus Datos Personales, y por tanto solicitar que eliminemos de nuestros registros y bases de datos sus Datos Personales, cuando se considere que dicha información no esté siendo utilizada para los fines descritos.

Oposición : Es el derecho que tienen los usuarios para oponerse al uso y tratamiento de sus Datos Personales en general o de manera específica y si los mismos fueron recabados sin su consentimiento y cuando existan motivos fundados para ello.

VI. Medios para ejercer sus derechos “ARCO”

Usted podrá hacer uso de sus derechos “ARCO” cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio. También cuenta con el derecho de oponerse a ciertas actividades de tratamiento que llevamos a cabo y con el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para procesar sus datos en la medida que la ley lo permita. Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición antes mencionados son comúnmente conocidos como “Derechos ARCO”.

No se considerará incumplimiento a la limitación, divulgación y uso de sus “Derechos ARCO”, para el caso de las transferencias realizadas para salvaguardar un interés público, o para la procuración y administración de justicia, así como el ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, de conformidad con los dispuesto por los artículos 26, fracción III y 37, fracción IV, V, VI y VII de la LFPDPPP.

Los mecanismos que se han implementado por RDE para ejercer estos derechos son a través de los siguientes pasos:

La presentación de una solicitud al responsable de la custodia de sus Datos Personales, es decir, al departamento legal cuyos datos de contacto se indica en el apartado de “Responsable de Datos Personales” de este Aviso de Privacidad.
Dicha solicitud deberá de ser presentada de manera física en el domicilio del responsable de los Datos Personales y/o vía electrónica en el correo electrónico siguiente: avisodeprivacidad@grupomap.mx
La solicitud deberá de ser elaborada y presentada por parte del titular de los Datos Personales o su representante legal y firmado por el titular o su representante, acompañando la siguiente información y documentación:

Nombre completo, domicilio y correo electrónico del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular de los Derechos Personales (INE, PASAPORTE, CARTILLA, DOCUMENTO MIGRATORIO VIGENTE)
Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto del o los derechos ARCO que se busca ejercer.
Elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
Indicar las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales, conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
Aportar la documentación que sustente su petición.

En caso de no contar con acceso a ningún tipo de dispositivo electrónico con acceso a internet, y presente su solicitud mediante escrito libre, usted o su representante deberá de presentar una solicitud que deberá contener por lo menos lo siguiente:

VII. Responsable de los Datos Personales

Hemos designado al departamento Jurídico como responsable de la custodia de los Datos Personales, el cual dará trámite a las solicitudes y fomentará la protección de los Datos Personales al interior de la empresa.

Las formas de contacto son:

• Domicilio: Avenida Insurgentes Sur 1810, Col. Florida, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P 01030, Ciudad de México

• Teléfono: 01 (55) 5662 77 00

• Correo electrónico: avisodeprivacidad@grupomap.mx

Los derechos de manifestar su negativa y/o limitación para el tratamiento de sus Datos Personales, previo al tratamiento de los mismos, solo podrá ser realizada por el titular o su representante legal, si usted requiere limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales puede solicitarlo en cualquier momento por los siguientes medios de contacto antes establecidos.

Asimismo, le informamos que contamos con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias e implementadas conforme a sus políticas y procedimientos de seguridad, para asegurar sus Datos Personales contra un uso indebido o ilícito, un acceso no autorizado, o contra la pérdida, alteración, robo o modificación de sus Datos Personales, quedando prohibido su divulgación ilícita y limitando su tratamiento conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad y en la legislación aplicable.

VIII. Transferencia de Datos

En caso, de que llegáramos a transferir sus Datos Personales a alguno de nuestros clientes con el fin de llevar a cabo las Finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, se hará previa celebración de convenios de confidencialidad, siempre y cuando el cliente o persona a quien se le transmitan, acepte someter el tratamiento de los Datos Personales al presente Aviso de Privacidad,

Si usted no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean transferidos a terceros, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de esta Ley.

IX. Sistema de videovigilancia

RDE se reserva la facultad de grabar sus datos de imagen y/o voz por un periodo de 10 (diez) días en medios electrónicos (tomando en consideración aspectos administrativos, tecnológicos, contables, fiscales y jurídicos), quedando bajo su resguardo y responsabilidad, por lo que podrá efectuar la revisión de los videos de videovigilancia con o sin sonido cuando así lo amerite alguna situación inherente a la seguridad tanto de su personal, visitantes, publico en general o bienes en situaciones de riesgo o que ameriten investigación para deslindar responsabilidades, incluyendo la transferencia a las Autoridades correspondientes en su caso o bien debido a requerimiento judicial.

X. Redes Sociales

Las Redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, etc, constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, por lo que, son ajenas a RDE y por lo tanto, contienes límites de responsabilidad específicos al desarrollo de cada actividad realizada en las mismas, y por tanto pudieran no encontrarse bajo la responsabilidad directa de RDE. La información que proporcione dentro de redes sociales en las que RDE participa como usuario, no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esta plataforma y de quien lo publica.

XI. Uso de Cookies

RDE por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Para utilizar el sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o “login”.

Las cookies utilizadas en este sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

XII. Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

XIII. Cambios en el Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet: http://www.grupomap.mx/aviso-de-privacidad/ .

IV. Consideración final

El contenido de este Aviso de Privacidad es de carácter informativo, por lo que en caso de que desees expresar su aceptación o rechazo al contenido del mismo, o ya no desee seguir recibiendo información electrónica de nosotros a través de nuestro portal en línea, lo invitamos a que envíe la solicitud correspondiente directamente al responsable de los Datos Personales que se indica en el apartado V de este documento

Así también, si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no dude en contactar a nuestro responsable de Datos Personales quién tiene la obligación de atender su queja y dar respuesta oportuna a la resolución de la misma al correo electrónico avisodeprivacidad@grupomap.mx .

22. USO DE COOKIES

Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

23. AVISO DE PRIVACIDAD DE REALME

AVISO DE PRIVACIDAD PARA PROVEEDORES DE DAKINGS TECHNOLOGY, S. DE R.L. DE C.V.

DAKINGS TECHNOLOGY, S. DE R.L. DE C.V., (en adelante DAKINGS) con domicilio en Boulevard Miguel de Cervantes Saavedra, No. 233, piso 7, Col Granada, CP 11520, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante La Ley) hace constar la responsabilidad al tratamiento de los datos personales de (en adelante Proveedor), observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Los datos que serán revelados por el Proveedor tendrán la finalidad de solicitarle los servicios y/o productos que ofrece a DAKINGS, informar sobre cambios o nuevos productos que estén relacionados con el contrato o productos y/o servicios adquiridos por DAKINGS, dar cumplimiento a las obligaciones contraídas entre el Proveedor y DAKINGS, evaluar la calidad del servicio, realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, así como realizar cobros, emitir facturas, celebrar contratos o cualquier otro documento que soporte la relación comercial entre DAKINGS y el Proveedor. Para las finalidades señaladas anteriormente, DAKINGS podrá recabar sus datos personales por mencionar de manera enunciativa, más no limitativa; cuando usted los proporciona directamente, a través de redes sociales, sitios web y apps oficiales, exposiciones o ferias, volanteo, prospección comercial o publicitaria, o cuando se obtiene a través de otras fuentes permitidas por la Ley. Los datos que obtenemos pueden ser de manera enunciativa más no limitativa:

Los Datos recabados servirán para identificarle, ubicarle, comunicarle, contactarle, enviarle información y/o solicitar servicios o productos. El uso de los Datos Personales tendrá relación directa con la relación comercial tiene en su carácter de Proveedor de DAKINGS. La temporalidad del manejo de los Datos Personales será indefinida a partir de la fecha en que usted los proporcionó a DAKINGS, hasta el momento en que usted decida cancelar los mismos.

Asimismo, los Datos recabados de nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico tendrán como fin secundario brindarle una mejor atención para objetivos mercadológicos, publicitarios y de prospección comercial; fin que puede ser negado por el Proveedor según el procedimiento que enseguida se detalla y que, de ser así, no será motivo alguno para negar los servicios del Proveedor a DAKINGS o a sus clientes.

DAKINGS se obliga a tratar los datos revelados por el Proveedor con estricta confidencialidad en apego a lo estipulado en la Ley y su reglamento, aplicando las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, perdida, alteración, divulgación o uso indebido.

El Proveedor podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de uso, divulgación o revocación en cualquier momento y la recepción puede ser al siguiente correo electrónico o en el domicilio de DAKINGS, mediante solicitud por escrito que contenga la siguiente información:

1. El nombre completo del titular de los datos personales, domicilio y cuenta de correo electrónico, para poder comunicar la respuesta a su solicitud.

2. Los documentos que acrediten la identidad y en su caso, la representación legal del titular de los datos personales.

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

5. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

DAKINGS, comunicará al titular de los Datos Personales la determinación adoptada en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.

DAKINGS, hace de su conocimiento que en términos del artículo 37, fracción III de la Ley, sus datos personales pueden ser transferidos dentro del País a personas distintas a esta empresa. En este sentido en mención, su información puede ser compartida, sin su consentimiento únicamente a sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y controladoras de DAKINGS, con el único objetivo de cumplir con los fines establecidos en los párrafos anteriores del presente Aviso. En caso de no aprobar que su información sea transmitida a sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y controladoras de DAKINGS deberá enviar un correo electrónico en el que manifieste que no otorga la autorización a que se refiere este párrafo a la siguiente dirección electrónica o bien, envíe notificación por escrito, en el domicilio señalado en el presente Aviso.

Los terceros y las entidades receptores de datos personales asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de la DAKINGS, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.

El Proveedor que presenta cualquier solicitud para entablar una relación jurídica con la DAKINGS acepta la transferencia de sus datos personales, en los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad.

Cualquier cambio al presente aviso de privacidad, te será informado a través de cualquiera de los siguientes medios:

1. Correo electrónico proporcionado por el titular de datos personales.

2. Avisos en el portal de Internet de DAKINGS

3. Cualquier otro medio de comunicación público o privado, previstos en los contratos que amparan las operaciones celebradas con DAKINGS.

1 Aplica restricciones de incentivos y beneficios

2 Posible ganador: aquel que acredite cumplir con las presentes bases legales y haga entrega de la documentación solicitada de forma completa y correcta para hacer la reclamación del incentivo. Una vez confirmado lo anterior, se procederá a la confirmación en calidad de “Ganador”.